Frequently Asked Questions |
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Fragen | ||
Antworten | ||
| F: |
Warum haben Sie das Programm entwickelt? | |
| A: |
Auf dem Markt gab es 2002/2003 kein vergleichbares Produkt um Dubletten zu finden und einfach zu beseitigen. Es gab Programme für mehrere Zehntausend Euro die gut waren und welche ab Zweihundert Euro die schlecht waren. SMC DoubleFind ist gut und günstig. | |
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| F: |
Wie entscheide ich mich für die richtige Version von SMC DoubleFind? | |
| A: |
Jede Version ist, abgesehen von der Einschränkung der Optionen in der Light-Version, in Geschwindigkeit, Genauigkeit und Handhabung identisch. Es wird nur die Anzahl der Datensätze beschränkt, die verarbeitet werden. Schauen Sie nach, wieviele Datensätze Sie haben und suchen Sie sich die passende Version für Ihre Firma aus. Wenn Sie mehr als 500.000 Einträge haben, erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. | |
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| F: |
Lohnt sich für mich die Anschaffung des Programms? | |
| A: |
Die Antwort ist ganz einfach: JA! Wenn Sie zwei mal im Jahr Ihre Kunden anschreiben (z.B. zu Weihnachten und zum Geburtstag) haben Sie bei jeder Dublette 2 * 0,55 Euro Mehrkosten. Bei nur 100 Dubletten sind das 110 Euro im Jahr! Sie können Ihre Daten mit unserer kostenlosen Demoversion untersuchen und feststellen wieviele Dubletten Sie haben. | |
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| F: |
Mein Geschäft läuft super und ich habe jetzt viele neue Kunden. Rechnen Sie beim Upgrade die vorhandene Version an? | |
| A: |
Wenn Sie mehr Datensätze haben, als die von Ihnen gekaufte Version erlaubt, müssen
Sie die nächste Version erwerben um alle Datensätze überprüfen zu können.
Bei einem Upgrade innerhalb der gleichen Release rechnen wir Ihnen die bezahlte
Lizenzgebühr jedoch voll an. Für Sie entsteht somit kein Nachteil. | |
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| F: |
Kann SMC DoubleFind auch die Korrektheit der Daten prüfen? | |
| A: |
In dieser Version noch nicht. Die postalische Bereinigung Ihrer Adressen wird in der nächsten Version möglich sein. Bitte sprechen Sie mit uns, dann können wir auch Ihre speziellen Anforderungen in die Entwicklung einfließen lassen! | |
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| F: |
Für welche Sprachen gibt es SMC DoubleFind? | |
| A: |
Diese Frage muss unter zwei Gesichtspunkten betrachtet werden. Zum einen ist das die Sprache der Software selbst, zum anderen ist es die Sprache der Daten die von SMC DoubleFind verarbeitet werden soll. SMC DoubleFind ist derzeit in deutsch erhältlich, eine englische Version ist in Arbeit. Weitere Sprachversionen können auf Anfrage angeboten werden. Bitte sprechen Sie mit uns! Bei der Verarbeitung von Daten in verschiedenen Sprachen (z. B. internationale Adressen) müssen die phonetischen Eigenheiten jeder einzelnen Sprache berücksichtigt werden. Hier beherrscht DoubleFind deutsch, englisch ist in Arbeit. Da die phonetischen Regeln in einer eigens dafür entwickelten Skript-Sprache abgelegt sind, ist es technisch sehr leicht DoubleFind für verschiedene Sprachen anzupassen oder auf besondere Kundenwünsche zu optimieren. Die Leichtigkeit bei der Umsetzung in DoubleFind sollte aber keinesfalls über die Komplexität einer phonetischen und strukturellen Analyse einer Sprache hinwegtäuschen. Der Skript-Editor steht registrierten Händlern zur Verfügung. | |
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| F: |
Und wo ist die Antwort auf meine Frage? | |
| A: |
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet werden konnte, Fragen Sie das SMC-Team! Hierfür steht Ihnen ein Supportformular zur Verfügung. | |
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